Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Инжкомцентр ВВД» (далее — Оператор) может получить о пользователях сайта https://vvd.su/, включая его поддомены.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей.

1.2. Оператор обеспечивает защиту прав и свобод пользователей при обработке персональных данных.

2. Персональные данные

2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:

— ФИО;
— телефон;
— email;
— адрес доставки (при необходимости);
— содержание обращения;
— иные данные, добровольно переданные пользователем.

2.2. Автоматически собираемые данные:

— IP-адрес;
— cookies;
— данные браузера и устройства;
— время посещения;
— источник перехода.

3. Цели обработки

— обработка заявок и обращений;
— связь с пользователем;
— оформление и сопровождение заказов;
— улучшение работы сайта;
— аналитика поведения пользователей;
— рассылка информации (при согласии).

4. Используемые сервисы и способы взаимодействия

4.1. Оператор использует следующие сервисы:

— Яндекс.Метрика;
— Jivo (онлайн-чат);
— Bitrix24 (CRM);
— сервисы email-рассылок.

4.2. Пользователь может связаться с Оператором через:

— формы сайта;
— телефон;
— email;
— онлайн-чат;
— мессенджеры и соцсети (Telegram, MAX, ВКонтакте, Rutube, YouTube, Одноклассники, Дзен).

4.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о передаче персональных данных при использовании указанных каналов связи.

4.4. На сайте могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы (например, Яндекс.Диск).

4.5. При переходе на такие ресурсы обработка данных осуществляется по их правилам.

4.6. Оператор не несет ответственности за сторонние сервисы.

4.7. При взаимодействии с Telegram-ботом и Max-ботом Оператор может получать следующие данные:

— имя пользователя (username);
— идентификатор пользователя в Telegram и Max (Telegram ID, Max ID);
— номер телефона и другие контактные данные (при предоставлении пользователем);
— содержание сообщений и обращений.

4.8. Обработка персональных данных в мессенджерах Telegram и Max осуществляется с использованием инфраструктуры третьих лиц. Пользователь самостоятельно инициирует передачу персональных данных при обращении через соответствующие боты и соглашается с условиями использования данных сервисов и их политиками конфиденциальности.

4.9. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных сервисами Telegram и Max, осуществляемую вне рамок взаимодействия с ботами.

4.10. Использование Telegram-бота и Max-бота означает согласие пользователя на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

5. Cookies

Сайт использует cookies для:

— корректной работы;
— сохранения настроек;
— идентификации пользователя;
— аналитики.

6. Правовые основания

— согласие пользователя;
— исполнение договора;
— требования законодательства РФ.

7. Сроки хранения

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки.

После достижения целей данные уничтожаются или обезличиваются.

Уничтожение осуществляется без возможности восстановления.

8. Защита данных

Оператор принимает меры защиты, включая:

— ограничение доступа;
— предотвращение несанкционированного доступа;
— использование технических средств защиты.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

— получить информацию;
— требовать исправления или удаления;
— ограничить обработку;
— отозвать согласие;
— обратиться в Роскомнадзор.

10. Обратная связь

Email: sales@vvd.su

Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством РФ.

11. Трансграничная передача

Сторонние сервисы могут использовать серверы за пределами РФ.

12. Локализация данных

Хранение персональных данных осуществляется на территории РФ.

13. Права и обязанности оператора

Оператор имеет право:

— получать достоверные данные;
— обрабатывать данные в рамках закона;
— определять меры защиты.

Оператор обязан:

— защищать персональные данные;
— предоставлять информацию;
— прекращать обработку при необходимости.

14. Принципы обработки

— законность;
— ограничение целями;
— минимизация данных;
— актуальность данных.

15. Заключительные положения

Политика может обновляться.

ООО «Инжкомцентр ВВД»
142180, Московская область, г. Подольск, Климовск
Фабричный проезд, д. 4Е

Дата обновления: 08.04.2026